Modello standard di risposta
Rispondere adeguatamente al primo contattoTrasformare una richiesta di disponibilità d'affitto per la tua villa in Sicilia in una effettiva prenotazione dipende anche da te. Controlla giornalmente la tua email assicurandoti di rispondere a tutte le richieste di prenotazione, anche in caso di non disponibilità, entro 6 massimo 8 ore dalla ricezione.
Ricordati che nella prima email di risposta è preferibile attenersi alle informazioni richieste dal cliente, evitando quindi lunghi testi e concetti prolissi che distolgono l'attenzione e l'interesse da parte del lettore.
Qui di seguito ti forniamo un modello standard di risposta in Italiano che ti garantirà uno stile competente e professionale durante il primo contatto col cliente.
Gentile (NOME E COGNOME CLIENTE),
La ringrazio per aver contattato (NOME PROPRIETA') tramite WishSicily.com per l'organizzazione del Suo soggiorno in Sicilia.
Sono felice di comunicar Le che la nostra casa vacanze in Sicilia è ancora disponibile per il periodo da Lei richiesto (CHECK-IN DATA:... CHECK-OUT DATA:...)
Il costo totale per il Suo soggiorno è pari ad Euro x,00 più Euro x,00 (INSERISCI EVENTUALI COSTI EXTRA AD ESEMPIO: PULIZIE GIORNALIERE O FINALI, ARIA CONDIZIONATA, ELETTRICITA' O RISCALDAMENTO).
Al fine di garantire la prenotazione, chiediamo gentilmente il pagamento del …% dell’importo totale del soggiorno.
Il saldo Le verrà richiesto (NN) giorni prima dell'arrivo.
Il deposito cauzionale rimborsabile di Euro x,00 è da versare in contanti al check-in oppure tramite carta di credito prima dell’arrivo. Sarò lieto di rimborsare l’intero importo il giorno della partenza, a condizione che non siano stati causati danni alla proprietà.
Per noleggiare la Vostra auto in Sicilia cliccate qui: https://www.wishsicily.com/it/attivita-ed-escursioni-in-sicilia/transfer-privati-e-noleggio-auto
La invito a contattarmi per qualsiasi ulteriore chiarimento e/o informazione.
Nell'attesa di un Suo cortese riscontro porgo cordiali saluti.
(TUO NOME E COGNOME)
Per accedere al modello di risposta in lingua Inglese clicca qui
